الشحن والتوصيل
أُفُق
مناطق الشحن
نشحن إلى [حدّد المناطق]. إذا لم يظهر عنوانك عند الدفع، راسلنا قبل الطلب.
المدة
- تجهيز الطلب: [حدّد المدة] من تأكيد الدفع.
- التوصيل: [حدّد المدة الفعلية] يوم عمل بعد التجهيز.
المدد تقديرية وقد تتأثر بالأعياد والظروف الجوية وضغط شركات الشحن.
التكلفة
- شحن مجاني للطلبات فوق الحد المعلن.
- ما دون ذلك: تُحتسب التكلفة تلقائيًا عند الدفع حسب العنوان.
التتبّع
يصلك رقم التتبّع بالبريد الإلكتروني فور خروج الشحنة. إن لم يصلك خلال [حدّد المدة]، تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوبة ثم راسلنا.
تعديل العنوان
يمكن تعديل العنوان قبل الشحن فقط. بعد خروج الشحنة يصبح التعديل بيد شركة الشحن.
الطرود المتأخرة أو المفقودة
إذا تجاوز الطلب المدة المتوقعة بـ[حدّد عدد الأيام]، راسلنا برقم الطلب وسنفتح بلاغًا مع شركة الشحن.